法国的小伙子姆巴佩,10月27日那天终于意识到,自己的不当言论就像是在灯下捅了个大窟窿,惹得大海啼叫,深深伤害了中国人民以及全球华人社区。于是,他化身为“道歉小天使”,连同西甲联盟和皇家马德里俱乐部一起,发声致以歉意,仿佛在说:“嘿,我们真的不想得罪你们呀!”
在这场风波中,中国外交部在28日也没有放过机会,认真说道:“噢,这道歉我们收到了。”于是,这场口水战从网络掀起的浪花,迅速滑向了一场商业合作与品牌形象的风暴。法国及欧洲的媒体不止盯着事件的进展,还开始考古般地翻阅这背后的历史文化,分析国际体育明星与商业品牌在中国市场上的风险。
首先,皇马的正式道歉来了,俱乐部在10月28日傲气地说:“发生了不当言论,我们非常抱歉。”这声明就像是发了一封甜蜜的情书,表示对中国历史、文化以及数百万喜爱他们的中国球迷的满满尊重。姆巴佩自己也是一路抱歉,不管是法语、中文还是英语,尽量把每个角落都填满歉意,直言他明白了自己的话语伤害了许多人。 牛八体育
然而,话说回来,不久后“意外”就发生了。三家中国企业——蒙牛、妙可蓝多和东鹏饮料,像是收到了“终止合作”的绿色通知,盛气凌人地表示:“我们可不希望有人伤害到中国人民的感情!”东鹏饮料强调了自己的“零容忍”政策,仿佛在说,政治与民族情绪的敏感话题不仅会让人心烦,还能直接伤到企业的“刀子”。
不仅如此,中国中央广播电视总台也迅速用行动表示,“西甲联赛,你暂时就别想在我这儿播了!”在这场道歉风波中,姆巴佩的社交账号也像是在参加某个隐秘的清理运动,部分品牌的宣传内容也开始变得“含蓄”起来。
路透社对这场闹剧进行了深度分析,得出了一个令其他国际名人颤抖的结论:在中国,明星们的发言能否得体,直接关系到他们的商业合作与公关危机。就连瑞士运动品牌On也没能幸免,这家公司与姆巴佩的合作一曝光,股价便像坐了火箭一样直线下滑。“我们当然欢迎道歉,并表达对中国的尊重”,On的态度简直和一首小夜曲一样温柔。 牛八体育
国际媒体则发现,文化理解不仅仅是个心灵鸡汤式的概念,而渐渐成为跨国商业中的潜在风险。一个小小的言论风波,像是个无形的漩涡,可能迅速将企业卷入其中。他们开始将此次事件与2019年的NBA转播风波进行对比,显然,姆巴佩和西甲联盟都希望通过及时道歉来避免头顶上方的风浪越搞越大。
于是,对于皇马、对于西甲联盟来说,中国的市场不仅仅是一个庞大的观众群体,也是一个重要的商业战场。代言人的形象和他们的一言一行,势必会成为企业声誉的风向标。看来,想在中国站稳脚跟,除了要跟明星们打好关系,了解文化差异、应对敏感话题也是必修课呀!
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